Retur Guide
Hos meendeliza.com har du 21 dages fortrydelsesret fra den dag du henter/modtager din pakke.
Sådan gør du:
-
Registrer din retur: Log ind på vores returportal med dit ordrenummer og din e-mailadresse.
-
Vælg løsning: Vælg hvilke varer du ønsker at returnere, og om du ønsker pengene retur, en ombytning eller et gavekort.
-
Vælg fragtmetode: Du kan vælge at hente en QR-kode (som vises i pakkeshoppen) eller printe din label selv.
-
Pak varen forsvarligt: Varerne skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen, med originale prismærker intakte. Du kan med fordel genbruge vores forsendelsespose.
-
Aflever pakken: Indlever pakken hos den valgte distributør. Husk at få en kvittering for indleveringen.
Hvad koster det at returnere?
-
Gratis ombytning: Ønsker du at bytte din vare til en anden størrelse eller farve? Så tilbyder vi gratis ombytning. Du vælger blot "Ombytning" i portalen.
-
Gratis retur ved gavekort: Hvis du vælger at få dit tilgodehavende udbetalt som et elektronisk gavekort til meendeliza.com, er returneringen helt gratis.
-
Tilbagebetaling til kort: Ønsker du pengene tilbageført til dit betalingskort, modregner vi 39 kr. for brug af returlabelen.
-
Retur på lager: Du kan også altid returnere dine varer gratis direkte på vores lager i Støvring (Hobrovej 13A, 9530 Støvring) inden for vores åbningstider.
*Anvender du ikke vores returportal, er du selv ansvarlig for at varerne kommer retur til vores lager. Vær dog opmærksom på at vi ikke modtager pakker sendt til pakkeshop eller pr. efterkrav.